Specifické a zákaznické služby
Podpora tam, kde je potřeba – v terénu, ve výrobě i u zákazníka
Nabízíme cílené služby pro konkrétní potřeby – od technického zastoupení v zahraničí přes řízení datových struktur až po podporu dodavatelů při auditech. Přizpůsobujeme se požadavkům trhu, projektu i místnímu kontextu.
Jak to funguje
Proměníme vaše myšlenky v konkrétní podobu.
Servisní podpora, reklamace, zahraniční asistence
Řešíme technické případy u dealerů, podporujeme servisní sítě a asistujeme při reklamacích přímo v terénu. Poskytujeme rezidentní podporu v zemích jako Německo, Indie nebo Vietnam – včetně technických analýz a přímé komunikace se zákazníkem.
Platformové služby (BOM, FAM, SET projekty)
Spravujeme kusovníky (BOM), kódovací tabulky i funkcionalitu pohonných jednotek (FAM). Zajišťujeme vedení a koordinaci SET projektů pro specifické trhy (Indie, Čína, Brazílie, WOB) a poskytujeme technickou dokumentaci pro platformové projekty
TISAX a kybernetická bezpečnost
Podporujeme firmy při zavádění požadavků na informační a kybernetickou bezpečnost. Pomáháme se správou dokumentace, přípravou na TISAX audit a plněním požadavků dle normy UNECE R155/156.
Hledáte podporu, která se přizpůsobí trhu i vašemu provozu?
Naše specifické služby vycházejí z reálných potřeb klientů. Ať už jde o mezinárodní podporu nebo datovou správu, jsme připraveni navrhnout řešení podle vašich podmínek.